Preguntas frecuentes

NO TE QUEDES CON DUDAS

Las preguntas más comunes con sus respuestas para que te quedes tranquil@

Conducir y viajar en autocaravana no es algo común y suelen surgir dudas. En este apartado encontrarás las respuestas a las preguntas más comunes que me suelen hacer los viajeros.

¡Puedes relajarte, que viajar en autocaravana es muy fácil!

El conductor que reserva debe ser mayor de 23 años, y estar presente en la entrega y devolución del vehículo para la firma del contrato.

Debes disponer de carnet de conducir B (para vehículos turismo de MMA hasta 3.500 Kg) no caducado y válido para circular por España y Europa, con más de dos años de antigüedad.

El carnet B autoriza a conducir vehículos de hasta 3.500 kg y ese el peso límite para circular con el tipo de autocaravana que te ofrezco.

Desde esta misma web, rellenando el formulario de reserva desde dónde podrás comprobar tú mismo la disponibilidad y los extras que necesites. Contacta conmigo si tienes dudas.

Si la reserva se realiza con más de 30 días, antes de la fecha de tu alquiler, se abonará el 30% de la misma. Una vez pasado este límite, se abonará el 100%.

Si tu reserva ha sido del 30%, me pondré en contacto contigo para el pago final.

El pago de la fianza de 850€ se realizará únicamente con targeta de CRÉDITO y siempre antes de emprender tu viaje.

El usuario proporcionará el nombre del titular de la tarjeta, el número, la fecha de caducidad y el CVV, además una copia del DNI, CIF o pasaporte del titular.

, aunque la cancelación conlleva penalizaciones según los siguientes plazos:

  • Cancelación antes de 30 días de la fecha de inicio de tu alquiler, NO se devolverá tu reserva del 30%.
  • Cancelación entre 30 y 14 días (posterior al pago total) antes de la fecha de inicio de tu alquiler, se devolverá el 25% del total.
  • Cancelación posterior a 14 días antes de la fecha de inicio de tu alquiler, no habrá devolución.

Ahórrate disgustos con un seguro de cancelación. Te doy detalles más abajo…

¡Claro! Podrás contratarlo durante tu reserva. Protegerás tu dinero en caso de imprevistos.

  • Coberturas para reservas de hasta 3.000 euros y/o hasta 34 días de viaje, con un coste fijo más el 6% del valor total de tu reserva.

El seguro de cancelación sólo cubre causas justificadas, y se abonará totalmente durante la reserva, aportando DNI de TODOS los viajeros, adultos o niños. Mira las condiciones.

No. Hayas escogido seguro de cancelación o no, la fianza no tiene ninguna penalización.

La fianza es una previsión para posibles responsabilidades, daños, deficiencias, pérdidas materiales o cargos, así como para afrontar el valor de la franquicia, solicitada por la póliza de alquiler, en caso de siniestro con culpa, siempre y cuando este quede cubierto por las garantías la póliza.

Una franquicia corresponde únicamente a un golpe o siniestro producido en el exterior del vehículo durante la circulación, y no cubre el total del vehículo, ni los daños producidos derivados de un mal uso o una negligencia tras haber sufrido un siniestro.

La fianza no limita la responsabilidad del arrendatario. Será penalizado, tanto el mal uso del vehículo, como la existencia de diferentes siniestros, en la misma o diferentes zonas del vehículo. De igual modo, cualquier cargo derivado del arrendamiento imputable al arrendatario.

La fianza coincide con la franquicia y es de 850 euros, como previsión para posibles responsabilidades, daños o cargos.

El importe de la fianza será devuelto al arrendatario, en un plazo aproximado de 7 días, si no se detectan daños o incidentes en el vehículo tras su devolución.

Si se constatan daños externos y/o internos, penalizaciones o cargos adicionales, el arrendador conservará la fianza hasta conocer el importe de cada uno de ellos/as, facilitando al arrendatario un  presupuesto lo antes posible.

Seguro a TODO RIESGO con asistencia 24h/365 en toda Europa y Países ribereños del Mediterráneo, específico para autocaravanas de alquiler, con una franquicia de igual valor a la fianza para daños propios exteriores.

Antes de emprender tu viaje, será necesario recibir una foto, delantera y trasera, del DNI y carnet de conducir B de los conductores. Y si has contratado seguro de cancelación, también serán necesarias fotos del DNI de TODOS los viajeros.

La documentación será enviada por email a info@sicamper.com con referencia al número de reserva y fechas.

Sin prisas, ábrete en las curvas, frena en los baches y atento a los árboles y a las ¡¡marquesinas de las gasolineras y párquines!!

Recuerda que llevas una casa sobre ruedas, con armarios, puertas, mampara de baño, vajilla, cocina, artilugios… con unas medidas de 6,99 x 3,25 x 2,35m.

Al ser un vehículo para el carnet B, tiene consideración de turismo, por lo que aplica de igual modo: autopistas 120 km/h, carretera 90 km/h; para poblado y otros, según señalética. 

Sin embargo, para mayor seguridad, comodidad, estabilidad y consumo, se recomienda no superar los 100 km/h y no poner el control de crucero en horas nocturnas. Aumenta por mucho el riesgo de sufrir un accidente (por experiencia real) por no adecuar la velocidad a las circunstancias de la vía.

Realizo entregas y devoluciones a domicilio en la provincia de Barcelona y costa catalana, con servicio gratis en exclusiva para la comarca del Vallès Occidental y Caldes de Montbui.  

También doy servicio en aeropuertos. Echa un vistazo aquí a las condiciones del servicio.

Si lo prefieres, también puedes recoger la autocaravana tú mismo en Parking Terralta de Castellar del Vallès, dónde dispondrás siempre de parquin videovigilado gratuito.

No hay. ¡Tú eliges!

Echa un vistazo al apartado Sin horarios de mis servicios y selecciona la mejor opción para ti durante la tu reserva online.

¡Claro! Comprobaré contigo todo los puntos de la autocaravana para que no te falte información y puedas emprender tu viaje con la mayor seguridad. Recuerda que podrás contactar conmigo siempre que lo necesites para resolver cualquier duda o incidencia.

¡Limpia, con las fundas de asientos y colchones lavadas!

Depósitos residuales vacíos, y depósitos de agua limpia y Diésel llenos.

¡Y baterías cargadas! Gracias a la placa solar y al propio motor de la autocaravana, se recargan automáticamente.

¡Exactamente igual como te la entrego!

Todos los extras incluidos de serie y los que añadas a tu reserva deben venir en las mismas condiciones que al ser recogida la autocaravana.

Si el depósito de Diesel y AdBlue no se entrega lleno, se aplicará un recargo de 3€ por litro de combustible pendiente hasta su llenado completo, para cada uno de ellos.

Si la autocaravana no se entrega limpia, se aplicará un recargo de 100 euros.

Si la autocaravana no se entrega con el WC vaciado, se aplicará un recargo de 150 euros.

Consulta primero todo lo que puedo ofrecerte y luego revisa tu maleta, ¡puede que te sobren cosas!.

Comida, bebida, toallas, ropa de cama… eso puedo gestionarlo. ¡Pregúntame!

Con un uso responsable de los recursos, aproximadamente:

  • Agua limpia (118 litros): 2 días de duración para 4 personas
  • Aguas grises (100 litros): 2 días de duración para 4 personas
  • Gas (2 bombonas de Propano de 11 Kg): 8 semanas de duración para 4 personas en verano, y 2 semanas de duración para 4 personas en invierno
  • Diesel (65 litros): consumo medio de 10 a 14 litros a los 100km, según la velocidad, carga y tipo de vía.
  • Electricidad (SIN luz solar, sin conexión a 220v y con motor apagado): 4 días de duración para 4 personas, gracias a la batería auxiliar
  • Electricidad (CON luz solar, sin conexión a 220v y con motor apagado): ilimitado gracias a la placa solar fotovoltaica

Para recargar la batería, únicamente es necesario circular con la autocaravana o conectar la misma a la toma de corriente 220v doméstica.

En muchas de áreas de servicio, gasolineras o campings, podrás comprar, si lo necesitas, bombonas de gas propano y vaciar y llenar los depósitos de agua. Si no sabes dónde hacerlo, yo te ayudaré encantado.

Para el vaciado del depósito de aguas grises y el poti/WC deberá haber una señalización específica que habilite su evacuación. El vaciado sobre la vía pública u otros, con especial atención a las áreas de especial interés paisajístico, está terminantemente prohibido y cuantiosamente castigado.

Si viajas sin rumbo o no vas a ir a campings o áreas privadas para autocaravanas… ¡atento!

Para cuando estés perdido, te recomiendo las aplicaciones de Park4night y Caramaps y, en general, que te dejes llevar por Google Maps. Recuerda que dispondrás de un GPS que viene de serie con la autocaravana ¡¡GRATIS!!

Para el día a día:

Estacionar “no indefinidamente” un vehículo turismo en la vía pública está permitido, siempre que se haga siguiendo las normas de circulación. Sin embargo, una autocaravana, aunque se conduzca con el mismo carnet B, no está considerada como tal.

Además, que puedas estacionar una autocaravana no te garantiza que puedas pernoctar en ella. En general, en España está permitido, siempre y cuando no causemos un impacto en el exterior, como si de una acampada se tratara.

Importante saber que acampar en la vía pública está prohibido. Únicamente se puede realizar en áreas privadas y campings. Me explico…

¿Qué es acampar?

Pues ocupar, con cualquier elemento, un espacio mayor a la superficie horizontal del vehículo, es decir, a su planta, a su ancho, a su largo. Ya sea una silla, una toldo o incluso una ventana abierta.

Para que no se considere acampar, las únicas ventanas que pueden abrirse son las claraboyas del techo.

Y sobre el portabicicletas, siempre deberá ir debidamente señalizado con la placa homologada V20 que yo te entregaré si alquilas este extra.

Ante la duda o la falta de señales, busca información de cada lugar que visites.

Sí, siempre, y en caso de gestión de la misma se aplicará un recargo de 20 euros.

No seguir las normas o recomendaciones puede conllevar multas de hasta ¡6.000 euros! por acampar en España.

Tienes a tu disposición toda Europa y Países ribereños del Mar Mediterráneo, siempre que se realice por zonas habilitadas y carreteras debidamente pavimentadas, con prohibión expresa para el uso de caminos de tierra, campo o montaña o de naturaleza similar.

Sí está permitido viajar a los siguientes países:

  • Albania, Alemania, Andorra, Austria, Bélgica, Bosnia y Herzegovina, Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Gran Bretaña, Grecia, Holanda, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Macedonia, Moldavia, Montenegro, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumanía, Suecia, Suiza.

No está permitido viajar a ningún país no especificado en esta lista, o visitar países con conflictos bélicos, como por ejemplo, Rusia, Bielorrusia, Ucrania o Irán.

Países excluidos: Argelia, Armenia, Azerbaiyán, Chipre, Egipto, Escocia, Georgia, Islandia, Israel, Líbano, Líbia, Malta, Marruecos, Serbia, Síria, Túnez, Turquía y el resto de países del mundo no mencionados en el primer listado.

Todas las temporadas incluyen kilómetros ilimitados a partir de 7 días de viaje. Para reservas inferiores a 7 días, se limita a 300km/dia +0,25€/Km extra.

También dispones de packs adicionales de kilometraje para tus estancias más cortas.

¡Por supuesto!

Para ello tendrás que marcarlo en tu reserva hasta un máximo de 3.

Echa un vistazo a las condiciones para llevar mascotas.

No está permitido fumar en el interior de la autocaravana, ni en la cabina ni el habitáculo, ya sea durante la conducción o estacionados, mediante el uso de cigarrillos convencionales o electrónicos o cualquier otro método o herramienta usada para tal fin.

La pérdida de llaves y/o documentación conllevará un recargo de  500 euros para cada uno de ellos.

Las autocaravanas están homologadas para viajar y dormir desde 1 persona hasta un máximo de 7 personas.

Disponen de cinturones de seguridad y camas para todas ellas.

Aquí tienes el condicionado general del alquiler; puedes revisarlo cuando quieras.

Si no encuentras lo que estabas buscando, contacta conmigo aquí.

“La libertad te está esperando”

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Responsable: Ismael Lázaro Cifuentes. Finalidad: resolver las dudas planteadas. Legitimación: tu consentimiento. Destinatarios: tus datos se encuentran alojados en la plataforma de hosting Webempresa. Podrás ejercer Tus Derechos de Acceso, Rectificación, Limitación o Suprimir tus datos enviando un email a info(@)sicamper.com o ante la Autoridad de Control. Más información.

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